Санкт-Петербург, м. Московские Ворота, ул. Заставская 22 корп. С, 3 этажПон.-Птн. с 10:00 до 19:00 по МСК
+7 (812) 910-04-10

Доставка и оплата

ЗАКАЗ

Заказать товар в нашем интернет-магазине можно несколькими способами:

  1. Оформить заказ в корзине, добавив интересующие товары в нее.  Можете оплатить онлайн. Но предварительно узнав, что товар есть в наличии.
  2. Позвонить по телефону: +7 (812) 935-84-19, с 9:00 до 20:00 по МСК
  3. Отправить заказ в свободной форме на адрес: imagazin@lodkisnasti.ru; 
  4. Заказать обратный звонок, заполнив специальную форму.

 

При поступлении Вашего заказа любым из вышеперечисленных способов наши менеджеры обязательно свяжется с Вами в кратчайшее время для подтверждения и уточнения деталей заказа.

 

Способы оплаты

Оплата по безналичному расчету (для юр. лиц):

Для оплаты товара по безналичному расчету из нашего интернет магазина мы высылаем Вам счет согласованным с Вами способом оплаты.
Счет и резерв товара действительны в течение трех банковских дней. Если в течение этого времени Вы не перечислите средства в оплату счета, он становится недействительным и Вам необходимо будет получить новый счет на оплату.

Если Вам необходимо продлить резерв, то необходимо связаться с нами любым удобным способом.
После оплаты счета просим Вас выслать платежное поручение по электронной почте imagazin@lodkisnasti.ru, чтобы мы не снимали бронь на складе.
Товар отпускается после зачисления средств на наш расчетный счет.

Для получения товара необходимо предоставить оригинал доверенности от организации-плательщика с указанием получаемых материальных ценностей или заверить наш экземпляр товарно-транспортной накладной печатью организации-плательщика. Пожалуйста, подтвердите оплату вашего заказа, выслав копию платежного поручения.

 

Оплата товара по квитанции (для регионов):  
Мы отправляем ( по электронной почте ) Вам квитанцию для оплаты через банк 
В наименовании платежа обязательно должен быть указан номер заказа. Комиссия банка 3% +печать плтежного поручения.
После поступления денег на счет мы отвозим груз в транспортную компанию, предварительно уведомив Вас об этом. 

Как правило деньги поступают в течении 1-3 банковских дней.

 

Оплата на катру Сбербанка (для регионов):

На сегоднешний день это самый быстрый, надежный и экономичный способ. Комиссия за перевод 1% (которую мы берем на себя). Номер карты для перевода 5469 5500 1174 1888, получатель Пискарев Александр Юрьевич. 

 

    Оплата наличными в сети:

После добавления товара в карзину и перехода на страницу оплаты выбирете данный способ оплаты. 

Далее слудуйте инструкции. 

 

 Условия оплаты банковской картой VISA/MasterCard

 ВНИМАНИЕ! Если сумма заказа превышает 3000 рублей, то необходимо выбрать способ оплаты "наличными" и мы вам вышлем квитанцию на оплату, по которой можно оплатить в любом отделении Сбербанка.

Оплата услуг банковской картой VISA/ MasterCard проводится через web-интерфейс сайта. Обратите внимание, что оплата картами Visa Electron, Cirrus/Maestro возможна в том случае, если они имеют коды CVC2/CVV21 и если банк, выдавший данную карту, разрешил ее использование для совершения оплаты в Интернет. Возможность использования в Интернете банковских карт Visa Electron и Mastercard Cirrus/Maestro вы можете уточнить в банке, выдавшем карту.

 

Средства переводятся на счет сервиса в режиме реального времени.

 

Процедура оплаты банковской картой

 

На странице приема платежей сумма списания со счета банковской карты будет рассчитана автоматически. После проверки данных получателя платежа внесите на сайте персональные данные, данные банковской карты. После подтверждения информации вы будете уведомлены о совершении платежа.

 

Максимальная сумма платежа - не более 200.000 руб.
Количество платежей в сутки - не более 10.

 

Возврат денежных средств

 

Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата, на основании заявления, направленного в Службу Поддержки и содержащего следующую информацию:

 

  • номер телефона получателя платежа;
  • фамилия, имя и отчество держателя карты;
  • уникальный номер транзакции;
  • дата транзакции;
  • номер телефона отправителя платежа.

 

Информация о безопасности операций с банковскими картами

 

Сервис оплаты товара при помощи банковской карты полностью отвечает требованиям безопасности стандарта PCI DSS и гарантирует, что платежные реквизиты банковской карты (номер, срок действия, CVV2/CVC2) не попадут в руки мошенников. Платежные реквизиты вводятся на защищенной странице процессингового центра, то есть они не доступны сотрудникам компании или третьим лицам.

 

Обработка платежей осуществляется процессинговым центром, сертифицированным в соответствии с требованиями безопасности индустрии банковских карт PCI DSS.

 

 

 

   

    

Оплата электронными деньгами:

Вы можете оплатить товар электронными деньгами прямо на сайте. Перед оплатой следует уточнить наличие товара у наших менеджеров.

Инструкция по данному виду оплаты указана на странице оплаты.

 

Доставка

Наш магазин доставляет товары по Санкт-Петербургу, области и по РФ.

  • Заказ можно забрать самостоятельно в нашем офисе продаж.
  • Доставка бесплатная в черте города при условии, что сумма заказа составляет свыше 30000 руб. и вес товара не превышает 50 кг.
  • Доставка товара в регионы может быть как бесплатной, так и платной и оплачивается в соответствии с тарифами транспортной компании, которая доставляет груз. Условия уточняйте у менеджеров. 
  • Доставка товара по Санкт-Петербургу весом более 50 кг: 500 руб. в пределах КАД, далее 20 руб/км.

 

При приеме товара:
Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, вы вправе не принимать товар. При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта.


Рекламации:
Если товарный вид приобретаемой техники не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.
Вы можете отказаться от поставленного нами товара в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки.
В случае возврата товара в момент доставки по другим причинам, Вы обязаны оплатить стоимость доставки, если она была платной.
Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид ( в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
(кассовый и товарный чеки, гарантийный талон). Возврат возможен после передачи товара в течении 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Товары ненадлежащего качества.
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.
Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения независимой экспертизы сервисного центра.

 

Покупая товар в нашем магазине Вы соглашаетесь с Договором оферты.